Find Your Mojo zadržava pravo da prikuplja određene lične podatke prilikom pretrage internet stranica ovog sajta sa ciljem da Vam pruži veći sadržaj. Svako prikupljanje takvih informacija na ovim stranicama biće sprovedeno u skladu sa pravilima o privatnosti sadržanom na ovim internet stranicama, kao i važećim propisima o zaštiti podataka o ličnosti.
Kolačići “cookies” predstavljaju male datoteke informacija koje se privremeno skladište u Vašem uređaju i olakšavaju pretraživanje na sajtovima. Oni omogućavaju optimizaciju u odnosu na uređaj sa koga pristupate (mobilni, tablet, laptop) i čine doživljaj kupovine jednostavnijim i intuitivnijim.
Važno je napomenuti da kolačići ne nose sa sobom viruse, niti ugrožavaju Vaše podatke, već je njihov primarni posao da Vam omoguće lakše snalaženje i pronalaženje željenih i preporučenih proizvoda za Vas.
Kolačići nam takođe olakšavaju konstantno unapređenje i optimizovanje prikaza na osnovu Vaših interesovanja i želja koji su nam najbitniji za dalji napredak.

Osnovni podaci o firmi

• pun naziv pravnog subjekta: FIND YOUR MOJO DOO BEOGRAD – VOŽDOVAC
• adresa: BEOGRAD (VOŽDOVAC) , Majska 13 , SRBIJA
• šifra delatnosti: 4791 – Trgovina na malo posredstvom pošte ili preko interneta
• matični broj: 21849308
• poreski broj: 113342746
• web adresa: findyourmojoshop.com
• kontakt telefon: 0637109792
• kontakt e-mail: [email protected]

Kontakt podaci – korisnički servis

Korisnički servis: [email protected]

Kontakt telefon: 0637109792

Izjava o PDV-u:

Find Your Mojo doo nije obveznik PDV-a.

Zaštita privatnosti korisnika

Find Your Mojo doo se obavezuje da će čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni [ime prodajnog mesta] (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.“

Izjava o konverziji

All payments will be effected in Serbian currency – dinar (RSD). The amount your credit card account will be charged for is obtained through the conversion of the price in Euro into Serbian dinar according to the current exchange rate of the Serbian National Bank. When charging your credit card, the same amount is converted into your local currency according to the exchange rate of credit card associations. As a result of this conversion there is a possibility of a slight difference from the original price stated in our web site.

Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD).Za
informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu.

Isporuka robe

Nakon završetka poručivanja, na Vašu e-mail adresu, koju ste prijavili prilikom poručivanja, automatski će Vam stići potvrdni mail o uspešnoj kupovini. Sa tim mailom Vaša porudžbina je ušla u proces obrade i slanja. Pošiljalac vrši isporuku na teritoriji cele Srbije, od vrata do vrata, za sve porudžbine u saradnji sa kurirskom službom D ekspres d.o.o. www.dexpress.rs.

Dostava robe i eventualna ograničenja

Nakon završetka poručivanja, na Vašu e-mail adresu, koju ste prijavili prilikom poručivanja, automatski će Vam stići potvrdni mail o uspešnoj kupovini. Sa tim mailom Vaša porudžbina je ušla u proces obrade i slanja.
Pošiljalac vrši isporuku na teritoriji cele Srbije, od vrata do vrata, za sve porudžbine u saradnji sa kurirskom službom D ekspres d.o.o. www.dexpress.rs.
Cena dostave za teritoriju Srbije iznosi 350 dinara. Ukoliko željeni proizvod poručite do 14h, biće otpremljen istog dana. Ako napravite porudžbinu nakon 14h, paket za Vas će biti poslat sutradan. Period dostave pošiljke je 24-48h od trenutka preuzimanja pošiljke od strane kurirske službe. Imajte u vidu da vreme dostave može varirati tokom vikenda, praznika i neradnih dana.

Način plaćanja:

Načini na koje možete platiti su karticom i pouzećem. Ukoliko plaćate karticom, porudžbina će biti procesuirana tek nakon povlačenja novca sa kartice, odnosno uplate. Fiskalni račun stići će Vam na mail odmah nakon realizacije naplate.

Find Your Mojo obavešten kada se ostvari uplata i nije potrebno slati dokaz iste. Ako se pak odlučite na plaćanje pouzećem u gotovini, pri dostavi paketa, platićete iznos kuriru. Nakon što uplata bude evidentirana od strane kurirske službe stići će Vam fiskalni račun na mail.

Plaćanje karticom je potpuno bezbedno i osigurano je od strane bezbednosnih sistema. Takođe, sve informacije koje budete naveli, a neophodne su zbog kupovine, komunikacije i dostave su strogo čuvane u skladu sa uslovima Politike privatnosti naše firme koje možete pročitati iznad. Navigacija na sajtu je potpuno bezbedna i sajt je pod zaštitom anti spam i virus kontrole.

U trenutku obrade i slanja proizvoda, skida se novac sa računa.

Politika reklamacija:

Zakon o zaštiti potrošača koji važi na teritoriji RS iz 2014. godine ukazuje na pravo da kupac ima pravo da u roku od 14 dana od prispeća željene robe, odustane od ugovora iz bilo kog razloga. Na email [email protected] pošaljite izjavu o odustanku od kupovine proizvoda. a nakon toga ćete dobiti dokumenta za povraćaj robe.

Neophodno je odštampati, popuniti i potpisati ova dokumenta pre slanja zajedno sa računom i proizvodom koji želite da vratite. Važno je napomenuti da proizvod mora biti u prvobitnom stanju, tj. bez oštećenja i bez tragova korišćenja. Ukoliko se utvrdi da proizvod ima oštećenja bilo koje vrste nakon povraćaja, Find Your Mojo zadržava pravo da ne izvrši reklamaciju proizvoda.

Ako je ustanovljeno da je vraćeni proizvod neoštećen i nekorišćen, Find Your Mojo je dužan da u najkraćem mogućem roku, a najkasnije u roku od 14 dana od pristizanja vraćenog proizvoda, vrati novac kupcu.

U slučaju da je proizvod koji je dostavljen kupcu oštećen ili je pogrešan, troškove poštarine snosi Find Your Mojo. Ukoliko je bilo koji drugi slučaj odustanka od kupovine u pitanju, troškove slanja snosi kupac.

Povraćaj sredstava:

U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, [upisati IME_PRODAJNOG_MESTA] je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC, Maestro, Amex i Dina metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.

Prednosti za kupce:

*SMS/Viber najava isporuke pošiljke

*dva pokušaja dostave

*SMS/Viber notifikacije za neuspele pokušaje

*mogućnost isporuke putem paketomata

*praćenje pošiljaka u realnom vremenu

*plaćanjem platnom karticom kod kurira

Pošiljalac nije odgovoran za kašnjenja koja su prouzrokovana kašnjenjima u radu kurirske službe, kašnjenjima prouzrokovanim odsustvom kupca sa adrese dostave.

Isporuka je moguća i širom sveta, u tom slučaju je potrebno da uplatu iznosa Vaše porudžbine izvršite na tekući račun. Kada izvrsite porudžbinu, na e-mail koji ste ostavili prilikom poručivanja će te dobiti broj tekućeg računa na koji je potrebno da izvršite uplatu. Nakon toga, na naš [email protected] možete poslati dokaz o uplati a potom Vam šaljemo paket putem pošte, gde je rok isporuke 14 radnih dana.

Za inostranstvo troškovi dostave su u skladu sa cenovnikom pošte.

Po prijemu pregledajte paket i ukoliko ima oštećenja slikajte i obavestite nas na mail adresu [email protected] iz naše korisničke službe će Vas ubrzo neko kontaktirati.

Prilikom popunjavanja podataka u korpi postoji opcija ’Napomena’ gde ćete uneti relevantne informacije o vremenu i mestu dostave(ukoliko ima dodatnih napomena, radi pojašnjenja o mestu ili definisanja vremena dostave). Ove napomene ćemo preneti kurirskoj službi, kako bi se pošiljka dostavila pravovremeno na obostrano zadovojstvo i kako bi saradnja bila uspešna.

Zaštita poverljivih podataka o transakciji:

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.
Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.